1. Szállítási Terjedelme
Minden megrendelést a Magyarország területén belül szállít ki.
Nem szállítunk ki külföldre.
2. Szállítási Idő
A megrendelések feldolgozása és kiszállítása általában 2-5 munkanapot vesz igénybe.
A pontos szállítási idő a választott szállítási mód és a rendelés helye szerint változhat.
3. Szállítási Módok
A megrendelések kiszállítása futárszolgálat segítségével történik.
Választható szállítási módok: standard szállítás, expressz szállítás.
4. Szállítási Költségek
13 euró feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
13 euró alatti vásárlás esetén a szállítási költség az oldalon feltüntetett összeg.
5. Megrendelés Nyomon Követése
A rendelés feldolgozása után e-mailben értesítést küldünk Önnek a szállítási információkról és a nyomon követési kódokról.
6. Hibás Szállítás
Ha a megrendelt termék sérült, vagy nem a rendelésének megfelelően érkezik, kérjük, 24 órán belül értesítse ügyfélszolgálatunkat.
Az ilyen jellegű problémákat a lehető leghamarabb kezeljük.
Átvétel és Ellenőrzés
1. Termék Átvétele
A termék átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag állapotát. Sérült csomag esetén a futárral együtt jegyzőkönyvet kell készíteni.
2. Csomag Ellenőrzése
Az átvétel után kérjük, azonnal ellenőrizze a termékeket. Ha bármilyen probléma merül fel, értesítse ügyfélszolgálatunkat.
Szállítási Problémák
1. Nem Kézbesített Csomagok
Ha a csomag nem kerül kézbesítésre a megadott időn belül, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy nyomozhassuk a csomag helyzetét.
2. Visszaküldési Feltételek
Ha a terméket vissza kell küldeni, az visszaküldési feltételek az általános reklamációs feltételeink szerint érvényesek.
Kapcsolat
Kapcsolat e-mail: support@sellvio.com
Telefonszám: +381 60 44 60 556