• 0
    Az Ön kosara
    A kosár üres.

Pénzvisszafizetési garancia

1. Garancia Időtartama
A pénzvisszafizetési garancia 14 napon belül érvényes a vásárlástól számítva. Amennyiben a termék nem felel meg az elvárásainak, jogosult lehet a teljes vételár visszatérítésére.

2. Pénzvisszafizetési Kérelem
A pénzvisszafizetési kérelmet írásban kell benyújtani ügyfélszolgálatunknak e-mailben vagy postai úton. Adja meg a rendelési számot és a vásárlás időpontját.

3. Termék Állapota
A pénzvisszafizetéshez a terméknek sértetlennek, eredeti csomagolásban kell lennie, és a vásárlást követő 14 napon belül kell visszaküldeni.

4. Visszaküldési Költségek
A pénzvisszafizetés iránti kérelem során a visszaküldési költségeket a vásárlónak kell viselnie, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a rendelésnek.

5. Pénzvisszafizetés Menete
Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és ellenőriztük annak állapotát, a pénzvisszafizetést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük.

 

Eljárási Lépések

1. Kérelem Benyújtása
Küldjön e-mailt vagy postai levelet ügyfélszolgálatunknak a pénzvisszafizetési kérelemmel, mellékelve a rendelési számot és a vásárlás részleteit.

2. Termék Visszaküldése
A terméket a megadott címre vissza kell küldeni, sértetlen állapotban és eredeti csomagolásban. A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik, ha nem a termék hibája miatt történik a visszaküldés.

3. Pénzvisszafizetés Feldolgozása
A visszaküldött termék átvétele után ellenőrizzük az állapotát. Ha minden feltételnek megfelel, a pénzvisszafizetést legkésőbb 14 napon belül elvégezzük az eredeti vásárlási móddal megegyezően.

 

Kivételes Esetek

1. Hibás Termék
Ha a termék hibás vagy nem azonos a rendelésével, kérjük, azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat, hogy a visszaküldési és pénzvisszafizetési folyamatot gyorsabban kezelhessük.

2. Nem Visszaküldhető Termékek
Bizonyos termékek, mint például személyre szabott vagy használatba vett termékek, nem jogosultak pénzvisszafizetésre.

 

Kapcsolat

Kapcsolat e-mail: support@sellvio.com 

Telefonszám: +381 60 44 60 55

Süti beállítások

Az oldal sütiket használ, hogy személyre szabjuk a tartalmakat és reklámokat, hogy működjenek a közösségi média funkciók, valamint hogy elemezzük a weboldal forgalmát. Bővebben a "Beállítások" gombra kattintva olvashat.
Az oldal sütiket használ, hogy személyre szabja az oldalon megjelenő tartalmat és reklámokat..